{"id":130,"date":"2021-03-10T09:00:00","date_gmt":"2021-03-10T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.trenmashotel.com\/?p=130"},"modified":"2021-03-04T12:17:08","modified_gmt":"2021-03-04T12:17:08","slug":"renfe-devuelve-70-millones-co","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trenmashotel.com\/blog-trenmashotel\/renfe-devuelve-70-millones-co\/","title":{"rendered":"Renfe ha devuelto ya 70 millones por anulaciones COVID19"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"has-medium-font-size wp-block-heading\">Desde el 14 de marzo que comenz\u00f3 el Estado de Alarma <strong>Renfe ha devuelto a sus usuarios 70 millones<\/strong> de euros por anulaciones en billetes de tren.<\/h2>\n\n\n\n<p>Una vez <strong>m\u00e1s ha cumplido con las expectativas de sus clientes<\/strong> facilitando las devoluciones y cambios desde el primer d\u00eda. Su compromiso con el viajero es impecable, un servicio de calidad y un sistema de indemnizaciones que convierten a esta empresa en l\u00edder de transporte ferroviario en Espa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Su trato con el cliente es una de las razones por las que <a href=\"https:\/\/blog.trenmashotel.com\/2021\/02\/08\/renfe-mejor-reputacion-transporte-viajeros\/\">Renfe va a la cabeza del sector<\/a><\/strong>. La dedicaci\u00f3n del personal y su compromiso con el viajero ponen en valor a la compa\u00f1\u00eda, dando como resultado una excelente atenci\u00f3n al p\u00fablico, mirando siempre por la seguridad y comodidad del usuario.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s<strong>, Renfe posee un sistema de atenci\u00f3n telef\u00f3nica para que los clientes no tengan ni que salir de casa para realizar cualquier tr\u00e1mite<\/strong>. Son conscientes de la gravedad de la pandemia y para evitar desplazamientos innecesarios han facilitado un sistema de atenci\u00f3n telef\u00f3nica y correo electr\u00f3nico. De esta manera, podr\u00e1s solicitar desde casa el cambio o la devoluci\u00f3n del billete, incluso si tu tren ya ha salido.<\/p>\n\n\n\n<p>Las empresas de transporte est\u00e1n haciendo un esfuerzo por adaptar las pol\u00edticas de cambio y devoluci\u00f3n a la situaci\u00f3n de alarma que llevamos viviendo desde 2020. Aqu\u00ed Renfe ha puesto el list\u00f3n muy alto, siendo una de las empresas con pol\u00edticas m\u00e1s flexibles y mejor servicio de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p><strong>Renfe posee un sistema de atenci\u00f3n telef\u00f3nica para que los clientes no tengan ni que salir de casa para realizar cualquier tr\u00e1mite<\/strong><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>Una empresa consolidada que cuenta con una infraestructura envidiable<\/strong> y, aunque siempre hay muchas alternativas para viajar, Renfe es una excelente opci\u00f3n gracias a su sistema de indemnizaciones, su facilidad para la devoluci\u00f3n o cambio de billetes y su trato personal con el cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Si est\u00e1s pensando en <a href=\"https:\/\/trenmashotel.com\">viajar en primavera<\/a>, no hay mejor alternativa, viaja sin PCR, de forma segura por todo el territorio espa\u00f1ol y cambia o anula tus billetes cuando quieras desde donde quieras.<strong> \u00bfQu\u00e9 m\u00e1s se puede pedir?<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Desde el 14 de marzo que comenz\u00f3 el Estado de Alarma Renfe ha devuelto a sus usuarios 70 millones de euros por anulaciones en billetes de tren. 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