{"id":166,"date":"2021-04-19T12:38:00","date_gmt":"2021-04-19T12:38:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.trenmashotel.com\/?p=166"},"modified":"2021-04-16T08:56:17","modified_gmt":"2021-04-16T08:56:17","slug":"renfe-llega-a-los-90-millones-por-anulaciones-covid19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trenmashotel.com\/blog-trenmashotel\/renfe-llega-a-los-90-millones-por-anulaciones-covid19\/","title":{"rendered":"Renfe llega a los 90 millones por anulaciones COVID19"},"content":{"rendered":"\n

Desde la entrada en vigor del estado de alarma Renfe<\/a> ha mejorado sus condiciones posventa para facilitar a sus clientes los desplazamientos, cancelando sin ning\u00fan tipo de coste aquellos billetes de usuarios que debido a las restricciones no han podido viajar.En total ya suman 90 millones de euros en devoluciones.<\/p>\n\n\n\n

Por si fuera poco, la compa\u00f1\u00eda anunciaba este mi\u00e9rcoles la ampliaci\u00f3n del plazo de medidas extraordinarias posventa <\/a>para la devoluci\u00f3n o cambio de billetes hasta el d\u00eda 29 de agosto de 2021 que se aplicar\u00e1 a todos los trenes con destino nacional.<\/p>\n\n\n\n

De esta forma los usuarios podr\u00e1n organizar sus viajes con toda la comodidad, con la posibilidad de cancelar el billete o cambiar la fecha del viaje.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfSe puede solicitar el reembolso una vez que ha salido el tren?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Para solicitar el reembolso una vez ha salido el tren deber\u00e1s dirigirte a los puntos de venta y atenci\u00f3n al cliente de las estaciones.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n podr\u00e1s solicitar el reembolso desde casa, para hacerlo de la forma m\u00e1s segura y c\u00f3moda Renfe ha puesto a disposici\u00f3n de los usuarios un formulario que podr\u00e1n encontrar en su p\u00e1gina web.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfY si viajo fuera de Espa\u00f1a?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Para poder proceder a la solicitud de reembolso en este caso deber\u00e1s presentar tu billete de tren sellado, donde se especifica que es un billete de tren que no ha sido usado, en el mismo punto de venta donde adquiriste el billete para poder proceder a la devoluci\u00f3n del mismo.<\/p>\n\n\n\n

Gracias a todas las medidas que han ido implementando desde el comienzo del estado de alarma Renfe supera con creces las expectativas de los clientes, la compa\u00f1\u00eda ha demostrado su compromiso social con los ciudadanos. Asimismo, desde el pasado 20 de abril Renfe ha creado un billete personalizado nominativo con el que las autoridades sanitarias podr\u00e1n localizar a los viajeros que hayan estado en contacto con alguien positivo en Covid-19, consiguiendo una vez m\u00e1s que sus usuarios viajen seguros.<\/p>\n\n\n\n

Una excelente opci\u00f3n de transporte para pasar unas vacaciones este verano, aprovecha todas las ventajas de viajar en tren y organiza un viaje como a ti te gusta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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