{"id":91,"date":"2021-01-27T09:53:00","date_gmt":"2021-01-27T09:53:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.trenmashotel.com\/?p=91"},"modified":"2021-01-26T08:13:43","modified_gmt":"2021-01-26T08:13:43","slug":"ultimos-dias-cambios-billetes-renfe-gratis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trenmashotel.com\/blog-trenmashotel\/ultimos-dias-cambios-billetes-renfe-gratis\/","title":{"rendered":"\u00daltimos d\u00edas de cambios de billetes Renfe gratis"},"content":{"rendered":"\n

Hasta ahora Renfe<\/a> ha facilitado los cambios y anulaciones de billetes que debido a la pandemia ha trastocado los planes de tantos viajeros.<\/p>\n\n\n\n

Su m\u00e1xima preocupaci\u00f3n ha sido el compromiso con los clientes que hacen uso de sus instalaciones y transporte. Una empresa que ha demostrado estar comprometida con los usuarios y que para ello ha tomado todas las medidas necesarias para que ning\u00fan viajero quedara descontento. <\/p>\n\n\n\n

Han tenido en cuenta que tanto los cambios como las anulaciones que se han producido, en su gran mayor\u00eda, ha sido consecuencia de los cierres perimetrales y limitaciones que los gobiernos se han visto obligados a implantar.<\/p>\n\n\n\n

El plazo para poder realizar dichos cambios y anulaciones est\u00e1 llegando a su fin, y es que, aunque la situaci\u00f3n todav\u00eda no es la que nos gustar\u00eda, sabemos que pronto cambiar\u00e1, y de alguna forma nos estamos adaptando a lo que ya se conoce como \u201cnueva normalidad\u201d. Por ello, Renfe ha lanzado un comunicado con las fechas en que finalizar\u00e1n los plazos de cambios y anulaciones gratuitos.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1ndo terminan los plazos para poder hacer cambios y anulaciones de forma flexible sin pagar ning\u00fan coste extra?<\/h3>\n\n\n\n

Todos los trenes de Alta velocidad, larga distancia y servicio p\u00fablico con fecha de viaje hasta el 31 de enero se podr\u00e1n anular o cambiar de forma totalmente gratuita<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Si alg\u00fan cliente desea anular su billete entre el 1 de febrero y el 7 de marzo, Renfe realizar\u00e1 la devoluci\u00f3n de forma gratuita siempre que se solicite con al menos 3 d\u00edas de antelaci\u00f3n a la fecha del viaje. En caso contrario Renfe podr\u00e1 realizar un cargo al cliente para proceder a la devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Para realizar cambios de billetes el procedimiento seguir\u00e1 siendo gratuito, es decir, si por motivo de restricciones o enfermedad el viajero no pudiera realizar el viaje, Renfe har\u00e1 el cambio de fecha de forma totalmente gratuita.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 pasa si mi tren ya ha salido y quiero anular el billete?<\/h3>\n\n\n\n

Siempre y cuando dicho billete tenga fecha de viaje hasta el 31 de enero se proceder\u00e1 a la devoluci\u00f3n del importe \u00edntegro, para ello el viajero deber\u00e1 ponerse en contacto con Renfe a trav\u00e9s de la web<\/a> o en los puntos de venta y atenci\u00f3n al cliente de las estaciones.<\/p>\n\n\n\n

Para aquellos billetes con fecha posterior al 31 de enero Renfe ofrecer\u00e1 un cambio de fecha de dicho billete o proceder\u00e1 al reembolso con los gastos de cancelaci\u00f3n oportunos.<\/p>\n\n\n\n

Desde la entrada en vigor del estado de alarma Renfe ha devuelto m\u00e1s de 57.5 millones de euros a sus usuarios. Su compromiso es intachable y aunque las pol\u00edticas de anulaci\u00f3n cambien durante el 2021, seguir\u00e1n estando en cabeza gracias a su sistema de indemnizaciones.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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