Tren turístico El Expreso de la Robla

Transferencia o tarjeta. Para reservar en firme se solicitará el 15% del total de la reserva, el resto 31 días de la salida del viaje.

1. Cancelaciones

El cliente podrá dejar sin efecto, en todo momento, los servicios solicitados, realizando la cancelación oportuna por escrito (dentro del horario de apertura de nuestras oficinas) y teniendo derecho a la devolución de las cantidades entregadas, a excepción del 15 % del importe total del viaje en concepto de indemnización.

La penalización por cancelación será de aplicación desde el mismo momento en que se realice la reserva.
El porcentaje a aplicar, siempre sobre el PVP en vigor, se irá incrementando en función de la fecha de cancelación con respecto a la fecha de inicio del viaje, de la siguiente manera (además del 15%):

• Cancelación entre 30 y 15 días: 25%
• Cancelación entre 14 y 5 días: 50%
• Cancelación entre 4 y 1 día: 80%
• Cancelación con menos de 24 horas o no presentación el día del inicio del viaje: 100%

Cambios

Todos los cambios deberán ser comunicados por escrito (dentro del horario de apertura de nuestras oficinas)

a) Cambios en la fecha de realización del viaje
• Se admiten cambios sin coste, comunicados con más de 120 días de antelación.
• Comunicados entre 120 y 31 días de antelación: 15% de indemnización.
• No se admiten cambios en la fecha de realización del viaje con menos de 31 días de antelación a la fecha de salida del viaje.

b) Cambios en la identidad de los pasajeros:
• Se permiten cambios en la identidad de uno de los dos pasajeros que viajen en habitación doble hasta 5 días antes de la fecha de salida del viaje.
• No se permiten cambios en la identidad de los dos pasajeros que viajen en habitación doble o del pasajero que viaje en habitación individual. Dichos cambios serán considerados Cancelaciones.